Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
MWE Global SpA – Pulse Pods
Última actualización: 29 de mayo de 2026
En Pulse Pods trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura.
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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
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TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la región y la empresa de transporte.
Tiempos referenciales:
• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
• Regiones: 2 a 7 días hábiles.
• Zonas extremas: hasta 10 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por alta demanda, contingencias logísticas, condiciones climáticas u otros factores externos.
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COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío será calculado automáticamente al momento de finalizar la compra.
En promociones especiales, MWE GLobal SpA podrá ofrecer envíos gratuitos en productos o montos seleccionados.
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EMPRESAS DE TRANSPORTE
Los envíos pueden ser realizados mediante empresas externas de logística y transporte disponibles en Chile.
La selección de la empresa de envío podrá variar según disponibilidad y destino.
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DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la información de envío.
MWEGlobal SpA no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el comprador.
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SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento mediante correo electrónico o mensaje de contacto.
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RETRASOS O INCIDENTES
Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden existir retrasos ajenos a nuestra responsabilidad.
MWE Global SpA no será responsable por demoras ocasionadas por:
• empresas de transporte,
• eventos climáticos,
• contingencias logísticas,
• manifestaciones,
• cortes de ruta,
• o situaciones de fuerza mayor.
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PEDIDOS DAÑADOS O EXTRAVIADOS
Si tu pedido llega dañado o no es entregado dentro de un plazo razonable, contáctanos a la brevedad para ayudarte a resolver la situación.
Contacto:
Correo: contacto@mwe.cl
WhatsApp / Teléfono: +56991568740
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INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
MWE Global SpA
Marca comercial: Pulse Pods
Viña del Mar, Chile
Sitio web: mweglobal.my.canva.site